Obchodní podmínky

Vítejte na webových stránkách Klientský Servis Profesionál. Tyto obchodní podmínky upravují používání našich webových stránek a služeb. Používáním našich stránek a služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Přečtěte si je prosím pečlivě.

1. Definice

V těchto Obchodních podmínkách:

2. Registrace a účty

Pro přístup k některým částem našich Webových stránek nebo pro objednání našich Služeb může být vyžadována registrace. Při registraci musíte poskytnout přesné, aktuální a úplné informace. Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity, které se odehrávají pod vaším účtem. Máte povinnost okamžitě informovat Společnost o jakémkoliv neoprávněném použití vašeho účtu nebo o jakémkoliv jiném porušení bezpečnosti.

3. Objednávky a platby

Objednáním našich Služeb souhlasíte s platbou uvedené ceny. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných platebních bran. Společnost si vyhrazuje právo změnit ceny Služeb kdykoliv bez předchozího upozornění.

4. Storno podmínky a vrácení peněz

Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud se nejedná o digitální obsah nebo službu, která již byla poskytnuta s vaším předchozím výslovným souhlasem. V případě storna kurzu platí následující podmínky:

5. Práva duševního vlastnictví

Veškerý Obsah na našich Webových stránkách, včetně, ale nejen, textů, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, videí, digitálních stažení a softwaru, je vlastnictvím Společnosti nebo jejích poskytovatelů obsahu a je chráněn českými a mezinárodními zákony o autorských právech. Neoprávněné použití Obsahu může porušovat autorská práva, ochranné známky a další zákony.

6. Omezení odpovědnosti

Používáte naše Webové stránky a Služby na vlastní riziko. Společnost neposkytuje žádné záruky ohledně přesnosti, spolehlivosti nebo úplnosti Obsahu. V maximálním rozsahu povoleném zákonem, Společnost nepřebírá odpovědnost za jakékoliv přímé, nepřímé, náhodné, následné nebo jiné škody vyplývající z používání nebo nemožnosti používat naše Webové stránky nebo Služby.

7. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s naší Politikou ochrany osobních údajů, která tvoří nedílnou součást těchto Obchodních podmínek.

8. Cookies

Naše Webové stránky používají cookies k zlepšení uživatelského zážitku. Používáním našich Webových stránek souhlasíte s používáním cookies v souladu s naší Politikou ochrany osobních údajů.

9. Změny obchodních podmínek

Společnost si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky kdykoliv bez předchozího upozornění. Změny vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na Webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto Obchodní podmínky, abyste byli informováni o případných změnách.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Obchodní podmínky se řídí a vykládají v souladu s právním řádem České republiky. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito Obchodními podmínkami budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

11. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně těchto Obchodních podmínek, kontaktujte nás prosím:

Tyto Obchodní podmínky byly naposledy aktualizovány dne 1. května 2023.